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Dúvidas? A gente te ajuda!

Perguntas frequentes BusCo 💬

Você compra suas passagens da BusCo direto pelos nossos parceiros:


🚌 Wemobi - a partir de 15/05/2025

🚍 Águia Flex - a partir de 02/06/2025

 

A experiência é simples, segura e 100% online.


Em breve, você vai poder comprar também pelo nosso e-commerce. Fica de olho que

vem novidade boa por aí! ✨


Você escolhe como pagar!


✔ Wemobi

• Cartão de crédito (até 30 minutos antes da viagem)

• Pix (até 1 hora antes da viagem)


✔ Águia Flex

• Cartão de crédito

• Pix

• PicPay


Cada plataforma tem seus prazos e formas de pagamento, mas todas são seguras e 100%

online. 💜


Está mais do que certo! 💜


A Águia Flex vende a passagem, mas em algumas rotas quem leva os passageiros

somos nós, da BusCo. Isso rola porque somos parceiros de estrada — A Águia Flex cuida da venda, e a BusCo cuida da viagem.


Então pode embarcar tranquilo: o ônibus é roxinho, da BusCo, mas o destino é todo seu.


Está mais do que certo! 💜


É isso mesmo. A Wemobi vende, a BusCo transporta. É uma parceria. Então, mesmo que

o ônibus não tenha a cara da Wemobi, pode confiar: a passagem está válida, o embarque está garantido, e a BusCo está te esperando.


A informação aparece durante a compra da passagem e no bilhete da passagem como "empresa operadora", mas sabemos: isso pode passar batido facilmente.


Se chegar no embarque e vir um ônibus roxinho da BusCo, pode sorrir e subir: é esse

mesmo! 💜


Muda sim — e é pra somar 💜


A passagem, o preço e os benefícios são exatamente os que a parceira de venda

prometeu. A diferença é quem leva você até o destino: somos nós, a BusCo, quem entra

em cena na estrada.


Ou seja: a Águia Flex e Wemobi cuidam da venda, e a BusCo cuida da viagem.


Cada um no seu papel, mas com o mesmo objetivo — fazer sua jornada ser tranquila,

confortável e sem dor de cabeça.


Se viu um ônibus roxinho chegando, pode embarcar sorrindo: a viagem é sua, o

cuidado é nosso!


Seu ponto de contato é sempre com a parceira que vendeu a passagem, Águia Flex ou

Wemobi.


Mas pode deixar que, se o assunto for com a BusCo (embarque, ônibus, equipe), a

plataforma que vendeu a passagem nos avisa e resolvemos rapidinho nos bastidores. Nada de empurra-empurra — aqui, todo mundo joga no mesmo time.


Central de dúvidas:


Acesse aqui o canal de dúvidas da Wemobi.


Acesse aqui o canal de dúvidas da Águia Flex, basta procurar pelo item “Viaje sem

dúvidas” no final da página.


A troca ou o cancelamento deve ser solicitado diretamente na plataforma onde a

compra foi feita — como a Wemobi ou a Águia Flex.


Se o problema tiver acontecido durante a viagem, informe a plataforma responsável pela

venda. A BusCo será acionada nos bastidores para apoiar na resolução.


Nada de ficar no meio do caminho — acompanhamos a solução até o fim! 💜


Sim! 💜

Todos os nossos ônibus contam com estrutura de acessibilidade para garantir uma

viagem segura e confortável para passageiros com mobilidade reduzida ou outras

necessidades especiais.


BusCo S A - CNPJ: 58.453.771/0001-14. 

Em caso de dúvidas, envie um email para atendimento@busco.com.br


Alameda Rio Negro, 1105, Conj 71, Barueri, SP.

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